ウーバーイーツや出前館など、料理の宅配サービスがありますが
2020年9月に「foodpanda(フードパンダ)」というデリバリーサービスが新たにスタートしました。
今回は、「foodpanda(フードパンダ)」とウーバーイーツの違いや使い方、支払い方法、紹介クーポンについて紹介します。
foodpanda(フードパンダ)とは？
foodpanda(フードパンダ)は、ウーバーイーツのようなデリバリーサービス。
ドイツの料理宅配会社「デリバリー・ヒーロー」が運営。
フードパンダは2012年に設立し、現在はアジア太平洋地域300以上の都市で展開しているサービスです。
また、フードパンダは料理だけでなく、日用品の配送も行っています。
foodpanda(フードパンダ)の対応エリアは？
foodpanda(フードパンダ)の対応エリアは、
北海道、宮城、栃木、
千葉、埼玉、東京、神奈川、石川、静岡、愛知、岐阜
京都、大阪、兵庫、岡山、広島、香川、愛媛
福岡、大分、鹿児島、熊本、愛媛、香川
となっています。（2021年12月現在）
foodpanda(フードパンダ)の使い方は？支払方法と配送料は？
実際にfoodpanda(フードパンダ)を利用したので、使い方を紹介します♪
フードパンダで起こったトラブル＆その後のサポート対応についてもお伝えしていきますよ。
foodpanda(フードパンダ)の注文方法・使い方
まずは、フードパンダのアプリをダウンロードしましょう。
クーポンコード【FP2112SP】を入力 で3,200円分の割引クーポンがゲットできますよ♪
１．届け先の住所を設定する
２．お店を選ぶ
３．メニューを選ぶ
メニューを選び、カートに入れます。
４．支払い方法を選ぶ
現金またはクレジットカードから選択します。
５．住所を確認し、注文
配送先住所や電話番号を確認し、注文。（チェックアウトをおします）
以上で、注文は完了です♪
foodpanda(フードパンダ) の支払い方法は？
foodpanda(フードパンダ) の支払い方法は、クレジットカード、PayPal（ペイパル）、現金となっています。
foodpanda(フードパンダ) の配送料は？送料無料はいつまで？
フードパンダの配送料は、キャンペーン中につき送料無料キャンペーンを行っていましたが、
2021年6月で配達料無料キャンペーンは終了となりました。
foodpanda(フードパンダ) のクーポンコードは？
フードパンダでは、初めての方限定で 最大3,200円分の割引クーポンが配布中です。
下のリンクからアプリをダウンロードして、
クーポンコード【FP2112SP】を入力してください。（1,300円以上の注文で使用できます）
foodpanda(フードパンダ) は何分で届く？届いた商品
foodpanda(フードパンダ) で注文して25分後、商品が届きました。
今回は、「横濱バナナジュース」というお店でバナナジュースを2つ注文しました。
本来であれば、1360円＋配送料のところ、キャンペーンで680円（送料無料）に。
「横濱バナナジュース」は、ウーバーイーツやdデリバリーにも出店していますが、
そちらだと配送料がかかるので、
配送料無料キャンペーン期間中は、foodpanda(フードパンダ)の方がお得だと感じました。
クーポンコード【FP2112SP】を入力 で3,200円分の割引クーポンが配布中です。
foodpanda(フードパンダ) でトラブル発生。注文した商品は返金してもらえる？
先日、 foodpanda(フードパンダ) でミルクティーを注文したところ、トラブルが発生しました・・。
受け取って商品を確認してみると、中身がこぼれてしまっていて悲惨な状態に・・・＾＾；
foodpanda(フードパンダ)の配達員の方は、商品を渡して逃げるように去って行ったので、追いかけることもできず・・・。
仕方なく、注文したお店へ自分で連絡しました。
注文したお店へ問い合わせ
注文したお店へ、「商品の中身がこぼれてしまっているので、作り直しをしてもらえないか？」と
頼んだところ、店員さんは外国人の方のようであまり話が通じず・・・。
仕方ないので、 foodpanda(フードパンダ) のサポートへ連絡することにしました。
foodpanda(フードパンダ) のサポートへ問い合わせ
foodpanda(フードパンダ) の電話番号を調べてみるものの、電話番号が記載されていない・・・。
どうやら、 foodpanda(フードパンダ) でトラブルが発生した場合は、チャットで問い合わせをするようです。
foodpanda(フードパンダ) アプリ左側メニューの「ヘルプセンター」→「注文」をおして、今回のトラブルに該当する注文を開きます。
そこでトラブル内容を入力すると、すぐにフードパンダのサポートとチャットがつながりました！
今回のトラブルについて、写真と領収書（メール）の画像を送ると、すぐに謝罪をしてくれて、
さらに今回の注文はキャンセル扱いにしてくれたので、無事に返金となりました！
フードパンダからはお詫びのクーポンも
後日、フードパンダからお詫びのクーポンが送られてきました。
今回のトラブルは残念でしたが、フードパンダのサポートがしっかりしていたので
また利用してみようかなと思います＾＾
クーポンコード【FP2112SP】を入力 で3,200円分の割引クーポンが配布中です。
foodpanda(フードパンダ)とウーバーイーツの違いは？
フードパンダはウーバーイーツとどう違うのか？
ウーバーイーツと比較しながら、フードパンダのメリットとデメリットについて考えてみました。
foodpanda(フードパンダ) のメリット
フードパンダのメリットですが、
- 配送料無料（キャンペーン期間中の場合）
- 注文して約25分で届く（ウーバーイーツより早い？）
- 送料無料や割引クーポンなどお得なキャンペーンが多い
というところでしょうか。
foodpanda(フードパンダ) のデメリット
つづいて、フードパンダのデメリットですが、
- 出店している店舗数が少ない
- ドライバーの顔写真はなし
というところです。
foodpanda(フードパンダ)は、まだ新しいサービスということもあり、 ウーバーイーツと比べると出店している店舗数が少なめ。
そして、ウーバーイーツだと配達してくれるドライバーさんの顔写真が表示されるのですが、
foodpanda(フードパンダ) はなし。
女性ユーザーにとっては、どんな人が配達してくれるのか、少し不安もありますね。
クーポンコード【FP2112SP】を入力 で3,200円分の割引クーポンが配布中です。
foodpanda(フードパンダ) とウーバーイーツ、どっちがおすすめ？
foodpanda(フードパンダ) はウーバーイーツよりもお得なキャンペーンを開催していることが多いので、アルパカは foodpanda(フードパンダ) の方を多く利用していますよ♪
foodpanda(フードパンダ) を初めて利用する方は、お得なクーポンがあるので
ぜひ注文してみてくださいね。
クーポンコード【FP2112SP】を入力 で3,200円分の割引クーポンが配布中です。
【ウーバーイーツのクーポン】
登録時に紹介コード【eats-c7ttak】を入力すると、1800円引きのクーポンがもらえますよ♪（1500円以上の注文で使えます）
→【公式】Uber Eatsの配達エリア・店をチェックする
今なら1500円分のクーポンがもらえる！おすすめデリバリーアプリ
デリバリー＆テイクアウトアプリの「menu（メニュー）」。
エッグスンシングスのパンケーキは、Uber Eatsだけでなく、menuでの注文も可能です。
「menu（メニュー）」は、東京都２３区と三鷹市・武蔵野市、神奈川、大阪、愛知、京都、福岡、熊本の一部エリアに対応しています。
アプリ「menu（メニュー）」では、初めて利用の方限定で1500円分クーポンを配布中です。
ダウンロード後、クーポンコード「36801」を入力してくださいね。
※Webからの注文はできないので、アプリをインストールして注文しましょう♪
コメント